据介绍，软件和服务外包产业之所以形成目前的困境，是由于我国地域间在多种资源上存在落差导致的。我国之所以能够成为很多跨国企业的外包中心，其中最重要的原因就是人力成本相比其他外包国家低，然而由于目前整个外包产业升级，在软件生产过程中的各方人才需求量加大，特别是具备一定经验的软件项目经理、软件测试人员、系统架构人员的社会供给量不足，需求远大于供给的矛盾很突出。

随着中国软件业的迅猛发展，软件产品的质量控制与质量管理正逐渐成为企业生存与发展的核心。为了保证软件在出口时的高质量，几乎所有的软件外包企业在软件产品提交前都需要大量的质量控制工作。有调查机构曾做过数据分析后认为，在通过必要测试后，软件缺陷数可降低至少75%，而软件的投资回报率可达到350%，，对此越来越多的软件企业已意识到测试的“经济价值”，尤其对于大中型软件外包企业而言，降低软件缺陷的一分可能，便可转化成相当可观的经济效益，对大企业来说，软件测试显得更加重要。据了解，国外软件企业开发与测试人员的人数比基本是1:1，微软更达到了1:2。而在国内这一比例基本在

5：1至10:1之间。据劳动保障部门调查，国内120万软件从业人员中，能担当软测职位的不超过5万，有三年以上从业经验的不到30000人，有五年经验的不到10000人，目前我国软件测试人才缺口为30万人，且正以每年20%的速度递增。

对于软测人才的稀缺，著名跨国软件外包公司软件测试部经理冉金红表示，软测作为一种新职业，具有相对独立性，其专业知识和技术，都需要通过专业学习才能掌握，并非具备了软件知识即可胜任。海辉集团测试部副总裁石武太表示，“我们招聘软件测试人员要看他是否具有缜密的逻辑思维能力、全面的技术能力、较强的责任心和团队合作精神以及出色的沟通能力等专业素质。”而目前我国几乎没有一所大学独立开设软件测试课程。记者了解到，现阶段国内对于专业的软件测试人才培养还不完善，仅有几家知名培训机构开设了软件测试工程师的相关培训，每年培养的人才不过万人，供给数量无法满足企业的用人需求，人才稀缺的现状在一定时间内仍将持续。

(来源：央视国际)